Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Erwerb und die Nutzung von elektronischen Tickets

Vorbemerkungen
Die Biel-Kinzig AG befördert Personen und Material gemäss ihrer Konzession oder Bewilligung sowie gemäss den Bestimmungen ihres Betriebsreglements unter Einhaltung der Vorort geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mit dem Erwerb eines elektronischen Tickets über die App SisTIQ stimmt der Fahrgast diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) zu.

Bestimmungen zum Datenschutz
Für die Abwicklung des Erwerbs des elektronischen Tickets, für die Weiterverrechnung der Fahrkosten an den Fahrgast sowie zur Vermeidung von Missbrauch ist es erforderlich, dass gewisse Daten über den Fahrgast erfasst und verarbeitet werden. Die Details dazu sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

Bestimmungen zur Kontrolle
Der Fahrgast zeigt dem Kontrollpersonal auf erste Aufforderung hin das elektronische Ticket. Auf Verlangen händigt der Fahrgast das mobile Endgerät dem Kontrollpersonal aus und erlaubt diesem, das mobile Endgerät zu bedienen, um eine ordnungsmässige Kontrolle vornehmen zu können. Der Fahrgast weist die Voraussetzung für reduzierte Ticketpreise (z. B. Alter von Kindern) durch entsprechende gültige amtliche Ausweise (Pass oder ID) nach.

Bestimmungen zur Rückerstattung
Wurde der Fahrgast aus einem der folgenden Gründe nicht befördert, nachgewiesene Reiseunfähigkeit (Krankheit, Unfall oder Tod) oder Betriebseinstellung der Transportanlage aus technischen oder meteorologischen Gründen, ist eine Rückerstattung der Fahrkosten möglich. Der Fahrgast muss dazu die Rückerstattung bei der Biel-Kinzig AG unter Verweis auf einen der oben aufgeführten Gründe schriftlich beantragen. Für die Rückerstattung können Bearbeitungsgebühren anfallen. Anträge können in schriftlicher Form an folgende Adresse gestellt werden:

Biel-Kinzig AG
Postfach 133
6463 Bürglen

Änderungen der AGB
Die Biel-Kinzig AG kann diese AGB jederzeit ändern. Das Transportunternehmen informiert den Fahrgast in geeigneter Weise über Änderungen der AGB.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen ist der Gerichtsstand für alle im Zusammenhang mit den vorliegenden AGB stehenden Streitigkeiten am Ort der Biel-Kinzig AG.

Ausgabe Mai 2021