Datenschutzerklärung SisTIQ

A. Verantwortliche und anwendbare Gesetze
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Biel-Kinzig AG und SISAG halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch vorbehältlich der nachfolgenden Bestimmungen weitergegeben.

Die Biel-Kinzig AG beauftragt SISAG als Betreiberin der Applikation SysTIQ und Verantwortliche der Datenbearbeitung in Zusammenhang mit SisTIQ. SISAG ist vertraglich zur Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen verpflichtet und gilt datenschutzrechtlich nicht als Dritte.

SISAG bearbeitet Personendaten im Auftrag der Biel-Kinzig AG wie in der vorliegenden Datenschutzerklärung umschreiben in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz („DSG“) und der dazugehörigen Verordnung („VDSG“), sofern der Fahrgast SisTIQ in der Schweiz nutzt.

B. Bearbeitete Personendaten
Folgende Daten (gesamthaft als „Personendaten“ bezeichnet) werden gespeichert und bearbeitet:

Allgemeine Angaben zum Fahrgast:
● Mobiltelefon-Nummer
● verrechnete Beträge
● Einstellungen zu den Fahrkarten: voller oder ermässigter Preis, allfällige weitere Rabattberechtigungen
● E-Mail-Adresse (in Abhängigkeit des geltenden Rechts und der Zugriffsberechtigung zwingend)
● Angabe, ob der Fahrgast das Recht auf eine Ermässigung hat (freiwillig)
● Vor- und Nachnamen, Adresse (für die Rechnungsstellung)
● Geburtsdatum
● IP-Adresse
● Kategorie (Genossenschafter, Ferienhausbesitzer, Spontangast)
● Berechtigung (Administrator zur Codeerstellung)

Reisedaten:
● Ortungsdaten und Aktivitätsdaten sowie die registrierten elektronischen Fahrkarten (Ticketdaten)
● Anzahl Personen pro Reise
● Menge Güter pro Reise
● Zeitstempel
Die Erfassung der Reisedaten beginnt mit dem Wählen des Fahrwunsches.

C. Verarbeitungszwecke
Die Biel-Kinzig AG oder SISAG erfassen und bearbeiten Personendaten eines Fahrgasts, wenn dies für die Abwicklung des Erwerbs des elektronischen Tickets, für die Weiterverrechnung der Fahrkosten an den Fahrgast erforderlich ist.

Zudem werden diese Daten zu statistischen Zwecken, zur Analyse der Abläufe der Biel-Kinzig AG und zur Optimierung der Transportleistungen und des Transportangebotes verwendet. Die entsprechende Auswertung geschieht vor allem mit sogenannten Analytics-Programmen wie Google Analytics.

D. Missbrauchsbekämpfung
Im Weiteren werden die Personendaten zur Missbrauchsbekämpfung (Prävention und Ermittlung von unrechtmässig bezogenen Fahrten) und zur Einnahmesicherung (Kontrolle der Gültigkeit der Fahr- oder Ermässigungsausweise, Inkasso, etc.) bearbeitet und nötigenfalls weitergegeben.

Der Fahrgast nimmt zur Kenntnis, dass bei der Entdeckung von Missbräuchen und Fälschungen die Biel-Kinzig AG und SISAG befugt sind, sämtlichen vom Missbrauch betroffenen internen Stellen die entsprechenden (nicht mehr anonymisierten und gegebenenfalls schützenswerten) Personendaten zur Verfügung zu stellen, damit ein weiterer Missbrauch vermieden werden kann. Der datenschutzrechtlich korrekte Zugriff auf schützenswerte Personendaten bleibt dabei gewährleistet.

E. Sicherheit
SISAG schützt die Personendaten mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen vor vorhersehbaren Risiken und unbefugten Zugriffen. SISAG minimiert die Nutzung von Personendaten.

F. Datenspeicherung
Der Fahrgast nimmt zur Kenntnis, dass die Personendaten auf Servern ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union gespeichert und verarbeitet werden können.

G. Kundenkontakt
SISAG ist berechtigt, den Fahrgast zu kontaktieren, um ihn über neue Funktionen von SisTIQ zu informieren. SISAG wird jedoch einen Fahrgast nach einer entsprechenden Mitteilung an siscontrol@sisag.ch nicht oder nicht mehr weiter kontaktieren.

H. Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit
Jeder Fahrgast kann unentgeltliche Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten verlangen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der Personendaten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung kann sich jeder Fahrgast wenden an:

SISAG AG
Postfach
CH-6467 Schattdorf

Tel. +41 (0)41 875 07 11
E-Mail: sisag@sisag.ch

I. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Biel-Kinzig AG und SISAG überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmässig und passen sie bei Bedarf an. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig.

Letzte Aktualisierung: Mai 2021